Mesafeli Satış Sözleşmesi

Önemli: Bu sayfa genel sözleşme taslağıdır. Her siparişte alıcı, ürün, adet, vergi, indirim, kargo ve toplam bedel bilgileri ödeme öncesinde dinamik olarak gösterilmeli; alıcının onayladığı siparişe özgü metin sonradan erişilebilir biçimde saklanmalıdır.

1. Taraflar

Satıcı: {{TICARI_UNVAN}}
Adres: {{ACIK_FIRMA_ADRESI}}
Telefon: {{TELEFON}}
E-posta: {{DESTEK_EPOSTA}}
Vergi dairesi/no: {{VERGI_DAIRESI}} / {{VERGI_NUMARASI}}

Alıcı: Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi ile iletişim bilgilerine sahip kişidir.

2. Konu ve Sözleşmenin Kurulması

Bu sözleşme, alıcının auraperuk.com/ üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, siparişten önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler, teslimat ve ek masraflar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

3. Sipariş ve Ödeme Bilgileri

Siparişe konu ürünler, adet, birim fiyat, indirim, KDV, kargo ve toplam tutar sipariş özeti ile ön bilgilendirme formunda gösterilir. Ödeme, ödeme ekranında sunulan yöntemlerden biriyle gerçekleştirilir. Kart bilgileri, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenebilir.

4. Teslimat

Ürün, siparişte belirtilen adrese ve bildirilen süre içinde teslim edilir. Teslim süresi her durumda mevzuattaki azami süreyi aşamaz; kişiye özel hazırlanan ürünlere ilişkin istisnalar saklıdır. Teslimat koşullarının ayrıntıları Teslimat ve Kargo sayfasında yer alır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuattaki istisnalar saklı olmak üzere ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi {{DESTEK_EPOSTA}} adresine veya İletişim sayfasındaki kanallara yöneltilir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı ürünler; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler; çabuk bozulabilen ürünler; teslimden sonra koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketi açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ve mevzuatta belirtilen diğer sözleşmeler cayma hakkının istisnası olabilir. İstisna uygulanacaksa ilgili ürün sayfasında ödeme öncesinde açıkça belirtilir.

7. İade ve Geri Ödeme

Cayma ve iade süreci İptal, İade ve Değişim Koşulları sayfasına ve yürürlükteki mevzuata göre yürütülür. Ayıplı mala ilişkin tüketicinin seçimlik hakları saklıdır.

8. Uyuşmazlık

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onayladığında siparişe özgü ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda kurulur.

Son güncelleme: {{GUNCELLEME_TARIHI}}