KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu: {{TICARI_UNVAN}}, adres: {{ACIK_FIRMA_ADRESI}}, e-posta: {{KVKK_EPOSTA}}.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik, iletişim, müşteri işlem, sipariş, teslimat, fatura, ödeme işlem sonucu, talep/şikâyet, işlem güvenliği, cihaz/IP ve hukuki işlem bilgileri; kullanılan hizmete göre sınırlı ve ölçülü biçimde işlenebilir. Kartın tam numarası ve güvenlik kodu mağazamız tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenebilir.

3. İşleme Amaçları

Üyelik, sipariş, ödeme, faturalama, teslimat, iptal ve iade işlemlerini yürütmek
Müşteri taleplerini ve satış sonrası desteği sonuçlandırmak
Bilgi ve işlem güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek
Mevzuattan kaynaklanan saklama, bildirim ve denetim yükümlülüklerini yerine getirmek
Açık rıza veya diğer uygun hukuki şart bulunması halinde ticari ileti süreçlerini yürütmek

4. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi

Veriler; internet sitesi, üyelik ve ödeme formları, e-posta, telefon, çerezler ve destek kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır.

5. Aktarım

Gerekli veriler; ödeme işlemleri için PayTR ve ilgili banka/ödeme hizmeti sağlayıcılarına, teslimat için kargo/lojistik firmalarına, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılarına, mali müşavir ve yetkili danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışı hizmet kullanılıyorsa aktarım mekanizması ayrıca değerlendirilmelidir: {{YURTDISI_AKTARIM_VE_SERVISLER}}

6. Saklama Süresi

Veriler ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Uygulanan saklama süreleri: {{SAKLAMA_SURELERI}}

7. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru

KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin başvurularınızı kimliğinizi ve talebinizi belirtecek şekilde {{KVKK_EPOSTA}} adresine veya {{KVKK_BASVURU_ADRESI}} adresine iletebilirsiniz. Başvuru usulü: {{KVKK_BASVURU_USULU}}

Son güncelleme: {{GUNCELLEME_TARIHI}}